隨著經濟的一體化，市場竟爭越來越激烈，我國企業在市場摸爬滾打中也開始意識到，簡單的從事產品的生產已經不能適應市場發展，因此企業開始以產品竟爭擴展到了市場領域的多層次多方面，在中國泵閥制造領域，太平洋泵業取得了驕人的成績。

太平洋泵業產品作為在石油、化工、水利、電力、環保等設備工程的運用過程中，客戶對產品的要求很高，對于不同客戶的不同需求要給予滿足。比如中石化集團，在石油、化工大型工程項目在價格上要求比較次要，更重要的是產品質量能否過關，對某些高要求的配件，可能有特殊的要求，這時太平洋泵業的服務就是要特別的到位了。因為在產品同質化程度如此高的今天，質量上的差距很大程度上體現在客戶的服務上。

太平洋泵業將客戶售后服務部在公司的地位上升到一定的位置，以顯現公司對于客戶開發和客戶維護的決心，這一點很有戰略意義。公司成立至今引進和吸收*技術，加強與*技術的交流，將科研成果投入到新產品的開發中來。使產品不斷得到更新與完善。性能更加穩定、可靠；隨著業務的不斷擴展和管理、制造能力的增強。太平洋泵業的信念就是為廣大客戶提供可靠的產品，信賴的服務，對于客戶，公司堅持主動回訪，將自己產品的使用情況掌握在自己的手里，同時也提升用戶的滿意度。于是，太平洋泵業的售前、售中及售后服務，博得了用戶的信賴。

太平洋泵業結合企業生產實際，再次大膽調整企業管理模式，形成了嶄新的質量管理體系。其目的是為了更加鞏固質量管理體系，對產品質量控制提出更高的要求。